Visar inlägg med etikett skånetrafiken. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett skånetrafiken. Visa alla inlägg

torsdag 2 december 2021

Färdtjänstkaos: Jag fick lifta hem-dubbla ursäkter som plåster

 

Färdtjänst blåste mig mitt i natten. Den beställda bilen kom aldrig. 
Jag fick lifta hem till Lomma från Dalby. 
Mitt i natten! 
Det är naturligtvis en skandal av gigantiska mått. 
Jag skrev om dramat på bloggen. 
Jag skrev också till Gud och envar i ansvarig ställning. 
Efter en tid fick jag en skriftlig ursäkt från Skånetrafiken. I går fick jag också en ursäkt från den högsta politiska ledningen i Region Skåne. Regionråd och ordförande i kollektivtrafiknämnden, Carina Zachau(M)-se bild här nedanför. 
I ett vänlig hållet mail-fattas bara annat-skriver hon: 
”Jag vill först beklaga det som inträffat. Våra resenärer måste kunna lita på att bilen kommer på den utsatta tiden och att man som resenär ska känna sig säker på att bli hämtad och komma fram i tid. Fordonsbristen ska under tiden inte innebära att våra resenärer blir strandsatta och behöver ordna sina hemtransporter själva. Jag tar frågan och dina synpunkter med mig i det fortsatta arbete.” 
Mer än så blev det alltså inte.  
Dubbla ursäkter. 
Hon tar i alla fall mitt fall att behöva lifta hem mitt i natten på grund av utebliven beställd färdtjänstbil, med sig i sitt fortsatte arbete. 
Alltid något kan tyckas. 
Bara det inte stannar vi bludder.
Undrar just om hon hittar min försvunna chaufför i färdtjänströran. 
För en röra är det. 
Kommer mera. 
Var så säker på det.

 

tisdag 16 november 2021

Färdtjänst Skåne erkänner: Vi gjorde fel-jag fick lifta hem

 

Det här är Carina Zachau(M). Hon är regionråd och ordförande i kollektivtrafiknämnden i Region Skåne. En politisk tungviktare med yttersta ansvaret för färdtjänstresorna i Skåne. Mer om henne senare. 
Jag har alltså nu tagit tag i den förfärliga färdtjänstupplevelsen i lördags. 
Min beställda bil kom aldrig. 
Det slutade med att jag fick lifta hem mitt i natten från Dalby till Lomma. 
Tid reda ut problemet. 
Vid dagens-tisdag-kontakt med Skånetrafikens kundtjänst för färdtjänst, lade man sig omedelbart platt till marken. 
”Det är vi som gjort fel. Det tar vi på oss. Bilen som skulle hämta dig gick upp i rök. I nuläget vet vi inte vad som hände med den aktuella chauffören. Han bara ramlade ur systemet. Något har gått allvarligt fel. Vi lägger nu upp ett ärende om det inträffade.” Jag krävde naturligtvis kompensation. 
Det fick jag. 
Inget man blir rik på precis. 
Jag slipper betala ditresan. 
Min räddande ängel mitt i natten som jag fick lift med får 18 kronor 50 öre per mil. 
Det rör sig om fyra mil. 
Jag är naturligtvis inte nöjd med den hanteringen. Därför förde jag senare idag upp mitt ärende på det politiska bordet i form av moderaten Carina Zachau. 
Hon har det yttersta politiska ansvaret för färdtjänst i Skåne. Nu får hon i rödaste rappet en skrivelse från mig. 
Det får rimligtvis inte gå till på det viset: kunde blir blåst och får lifta hem. 
Dessutom mitt i natten. 
Det krävs friska personer som åker färdtjänst i Skåne.

 
 

söndag 14 november 2021

SKANDAL! Färdtjänst blåste mig-fick lifta hem mitt i natten

 

Ni har säkert läst om äldre handikappade medborgare som lämnats åt sitt öde: på en trottoar eller i ett trapphus i den brusande staden. 
Färdtjänsten har helt enkelt missat plocka upp kunden. Lämnats åt sitt bittra öde.
Kan det verkligen vara möjligt, kanske ni tänkt. 
Ja, det kan det. 
Jag blev själv lämnad åt mitt öde när gårdagens lördagskväll övergick till söndagsnatt. Min beställda färdtjänstbil kom aldrig. Det blev i nattmörkret en mängd förvirrade mobilsamtal med Skånetrafikens kundtjänst för färdtjänstresor. Chauffören hade uppenbarligen helt glömt bort att jag fanns till. 
Någon ny bil fanns inte att skicka. Ingen ledig, löd den beklämmande upplysningen. 
Skånetrafiken gav fullständig fan i hur jag skulle komma hem. Jag kände plötsligt starka sympatier med de portade flyktingarna vid den polska gränsen. 
Nu var jag rejält förbannad. 
Bad kundtjänst fara och flyga. 
Något drastiskt fick göras. 
Och gjordes.
Jag liftade hem till Lomma från Dalby. Linda förbarmade sig över mitt öde. 
När spöktimmen slog var jag äntligen hemma. 
Skandal! 
Är ordet. 
Så här får det naturligtvis inte gå till. Någon jälva ordning får det allt vara.
Återkommer.


fredag 7 december 2018

Rena snurren i Lomma kommun-billös Gertrud, 88 år, sökte färdtjänst fick handikapptillstånd för parkering

Här står Lommabon, Gertrud, 88 år, i parkeringsrutan för handikappade med sitt parkeringstillstånd från Lomma kommun. 
”Jag sålde bilen för fyra år sedan. Dessutom har jag aldrig sökt parkeringstillstånd för rörelsehindrade,” berättar en förvånad Gertrud som parkerat sin rullator i rutan. Där har hon nu all rätt att stå och glo med sin rullator i fyra timmar.
Äldreomsorgen i Lomma är ett kapitel för sig. 
Landets sämsta. 
Från den 1 mars 2019 tar kommunen själv över verksamheten. Därför arbetas det nu intensivt med en omorganisation av hela verksamheten. 
På den färden har något gått allvarligt fel. 
Hur kan annars Gertrud få ett tillstånd hon aldrig sökt? 
Dessutom med en bild på Gertrud som inte är helt up to date. 
”Måste vara från 1958. Jag var då 28 år. Idag är jag 88 (se bild här nedanför). Det märkliga är att jag sökte färdtjänst hos Skånetrafiken. Fick avslag. Däremot fick jag ett handikapptillstånd av kommunen. När det är färdtjänst jag har ett stort behov av,” fortsätter Gertrud som av förklarliga skäl känner sig besviken idag. 
Med andra ord rena rama snurren. Någon ansvarig har inte varit anträffbar för en kommentar. 
Äldreomsorgen i Lomma kommun ger oss åldringar mardrömmar.
Burrr...